Pemberitahuan Privasi Platform pgpaus

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pgpaus, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami mengambil privasi Anda dengan serius dan berkomitmen untuk menangani data Anda dengan transparan dan aman.

Ketika Anda membuka akun di pgpaus atau menggunakan aplikasi dan situs web kami, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk memberikan layanan kami — informasi akun, riwayat transaksi, alamat IP, dan data perangkat. Semua data ini dienkripsi dan disimpan di server kami yang aman. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pemberi iklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Dokumentasi ini merinci praktik privasi kami, bagaimana Anda dapat mengakses atau menghapus data Anda, dan cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di pgpaus

Informasi Identitas dan Akun

Ketika Anda mendaftar untuk akun pgpaus, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, mematuhi peraturan anti-pencucian uang, dan memastikan kami dapat menghubungi Anda tentang akun Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identitas tambahan — seperti salinan dokumen identitas Anda (KTP atau paspor) — sebelum penarikan pertama kali untuk memenuhi persyaratan verifikasi akun kami.

Data Transaksi dan Pembayaran

Kami mencatat semua transaksi yang Anda lakukan di pgpaus — setoran, penarikan, taruhan, dan kemenangan. Informasi pembayaran Anda (seperti nomor rekening bank atau detail dompet digital DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment) dienkripsi dan hanya kami gunakan untuk memproses transaksi. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau detail akun bank — kami hanya menyimpan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi transaksi dan mencegah fraud.

Data Perangkat dan Aktivitas

Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses pgpaus — jenis perangkat (Android, iOS, atau desktop), versi sistem operasi, pengenal perangkat unik, dan alamat IP Anda. Kami juga mencatat aktivitas Anda di platform — halaman yang Anda kunjungi, waktu dan durasi sesi Anda, permainan mana yang Anda mainkan, dan perilaku browsing Anda di aplikasi atau situs web kami. Data ini membantu kami meningkatkan platform, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform pgpaus kami menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk mengingat preferensi login Anda, menyesuaikan pengalaman Anda, dan melacak aktivitas Anda di situs kami. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan seperti piksel web dan beacon untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan aplikasi kami. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur pgpaus mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie yang diaktifkan.

Privasi Anda adalah prioritas kami — kami mengumpulkan data hanya untuk memberikan layanan pgpaus yang aman dan dapat diandalkan, dan kami melindungi setiap data dengan standar keamanan tertinggi.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda dan Hak Anda

Penggunaan Data di pgpaus

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut: memberikan dan meningkatkan layanan pgpaus, memproses transaksi pembayaran, memverifikasi identitas Anda, mencegah fraud dan aktivitas ilegal, mematuhi kewajiban hukum, dan memberikan dukungan pelanggan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran pihak ketiga atau menjual data Anda kepada penyedia iklan tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami dapat mengirim Anda email tentang pembaruan akun, promosi pgpaus, atau keamanan — Anda dapat menonaktifkan komunikasi pemasaran melalui pengaturan akun Anda, tetapi kami akan terus mengirim Anda pemberitahuan penting tentang akun Anda.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang memproses pembayaran, menyimpan data kami, memberikan dukungan pelanggan, atau membantu kami mengoperasikan platform pgpaus. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang ditentukan. Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan ini atau sebagaimana diperlukan oleh hukum. Jika dipanggil oleh otoritas hukum yang sah (seperti pengadilan atau kepolisian), kami dapat diminta mengungkapkan informasi pribadi Anda — kami akan mematuhi permintaan hukum yang sah sambil berusaha untuk memberitahu Anda kecuali dilarang oleh hukum.

Lokasi Server dan Transfer Data Internasional

Server pgpaus kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda — data Anda dapat diproses dan disimpan di berbagai lokasi geografis. Dengan menggunakan pgpaus, Anda menerima transfer data ini. Kami memastikan bahwa semua transfer data dilindungi oleh enkripsi dan praktik keamanan standar industri, terlepas dari lokasi server kami.

Penghapusan Data dan Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan diperlukan untuk menyediakan layanan pgpaus. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data Anda selama waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum (biasanya beberapa tahun untuk catatan keuangan) dan untuk menyelesaikan sengketa apa pun. Setelah periode retensi ini berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda sehingga tidak dapat dikaitkan dengan Anda. Anda dapat meminta penghapusan data lebih awal dengan menghubungi tim dukungan pgpaus kami, tetapi kami mungkin tidak dapat menghapus data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian transaksi yang tertunda.

Keamanan Akun dan Reset Kata Sandi

Akun pgpaus Anda dilindungi oleh kata sandi yang Anda pilih. Kami menyarankan Anda memilih kata sandi yang kuat dan unik, dan tidak membagikan kata sandi Anda dengan siapa pun. Jika Anda lupa kata sandi Anda, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" di aplikasi pgpaus kami untuk mengatur ulang. Kami akan mengirim email konfirmasi ke alamat email terdaftar Anda dengan tautan untuk menetapkan kata sandi baru. Jika Anda merasa akun Anda telah dikompromikan, hubungi tim dukungan pgpaus kami segera untuk bantuan.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi pgpaus, ingin mengakses atau menghapus data Anda, atau ingin mengeluh tentang penggunaan data kami, hubungi kami melalui salah satu saluran berikut. Tim dukungan kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu. Untuk layanan di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, kami memiliki dukungan lokal yang dapat ditangani dalam bahasa Indonesia.

• Email: Hubungi kami melalui alamat email dukungan pgpaus yang tersedia di aplikasi kami.
• In-app Chat: Gunakan fitur obrolan dukungan pelanggan di aplikasi pgpaus untuk berbicara langsung dengan agen kami.
• Formulir Kontak: Kunjungi bagian FAQ kami untuk menemukan formulir kontak resmi kami dan tautan dukungan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi hukum baru. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi pgpaus. Penggunaan berkelanjutan dari platform setelah perubahan ini berarti Anda menerima kebijakan baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun, Anda dapat menutup akun Anda dan menarik dana Anda.

Terima kasih telah mempercayai pgpaus dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan beroperasi dengan transparansi dan integritas. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami — tim kami siap membantu kapan saja.